Page 82 - BDIU Katalog 2017
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AUSSTELLER
HENNIG&PARTNER UNTERNEHMENSBERATUNG
Wir beraten seit mehr als 15 Jahren Inkassounternehmen auf ihrem
Weg zur erfolgreichen Schuldnerkommunikation per Brief, Telefon
und EMail. Unsere Expertise ist die ganzheitliche Betrachtung aller
Kommunikationswege und der Prozesse im Inkasso.
Wenn ein Inkassoschreiben vom Schuldner als unfair empfunden
wird, führt das zu Anrufen und Streit, aber nicht zu Zahlungen.
Damit entstehen höhere Prozesskosten.
Ein fairer, wertschätzender Umgang führt zu mehr Zahlungen und
geringeren Kosten.
Bei der Umsetzung von Prozessen in IT arbeiten wir mit der
renommierten Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner aus
München zusammen.
80 | BDIU KONGRESS 2017